Syarat dan Ketentuan Netraya Cloud

Terakhir diperbarui: 05 November 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Netraya Cloud, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini sepenuhnya.

2. Deskripsi Layanan

Netraya Cloud adalah platform manajemen ISP (RT/RW Net) berbasis cloud yang menyediakan fitur manajemen voucher hotspot, pelanggan PPPoE, billing, integrasi router MikroTik, dan manajemen VPN.

3. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

4. Pembayaran & Langganan

Layanan Netraya Cloud berbasis langganan berbayar sesuai paket yang dipilih. Pembayaran diproses melalui payment gateway resmi (Midtrans) atau metode transfer manual yang disediakan.

5. Batasan Tanggung Jawab

Netraya Cloud berupaya menyediakan layanan yang andal, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada penyedia hosting dan jaringan).

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan melalui email yang tertera di halaman utama Netraya Cloud.